چگونه خطای General Error را در پرینترهای Epson رفع کنیم؟

چاپگرهای مختلفی در بازار هستند که پس از خریداری آنها ممکن است با خطاهای بسیاری مواجه شویم. یکی از این خطاها که در چاپگرهای اپسون رایج است خطای General Error می باشد.

خطای General Error به معنی خطای کلی در چاپگرهای اپسون مدل های زیر مشهود است:

Epson Stylus Photo T60
Epson Stylus Photo R290
Epson Stylus Photo R285
Epson Stylus Photo R280
Epson Stylus Photo R270
Epson Stylus Photo P50
Epson Artisan 50
Epson Stylus Photo R260

در تمامی چاپگرهای بالا که همگی از ۶ کارتریج رنگی جوهر تغذیه می شوند و مکان سنسورها و تسمه ها و … تقریبا در یکجا قرار دارد خطای بارزی وجود دارد به نام General Error که با بوجود آمدن آن دو چراغ جوهر و کاغذ که کنار چراغ پاور دستگاه قرار دارند به صورت همزمان به رنگ قرمز شروع به چشمک زدن می کنند.

یک خطای دیگر نیز وجود دارد که به نام End of Service Life معروف است. این خطا در حقیقت نشان می دهد که دستگاه عمر مفید خود را کرده و نیاز به سرویس دارد. که رفع آن در مبحث دیگر می گنجد.

هشدار دیگر Near end of Service life می باشد که نزدیک شدن به خطای بالا را هشدار می دهد.

و اما General Error :

ممکن است این خطا در موارد زیر اتفاق افتد:

– یکی از کارتریج ها ریمارک باشد. اصطلاحا اورجینال یا اصلی نباشد.

– جایگاه مخصوص چاپ دیسک باز مانده است.

– کاغذ گیر کرده یا درون دستگاه جا مانده باشد.

– شیلنگ ها با فلز اطراف برخورد کنند.

epson_general_error2

راه حل خطای General Error:

الف) وقتی خطا از سنسور کاغذ باشد:

سنسور کاغذ در زیر هد دستگاه قرار دارد. هد دستگاه همان قسمت مکعبی است که کارتریج ها درون آن می نشینند و دائما جابجا می شود. در اصل هد دستگاه در زیر مکعب قرار دارد و دیده نمی شود. سنسور کاغذ نیز در زیر مکعب سمت راست تعبیه شده و ممکن است یکی از اتفاقات زیر برایش افتاده باشد:

– احتمالا پر یا کثیف شده است.
– پوشیده از جوهر شده است.
– گرد و خاک آن را پوشانده است.

برای رفع این مشکلات باید چاپگر باز شود و سنسور مورد نظر با یک پارچه تمیز پاک شود. ممکن است نیاز باشد که تعویض شود. اما باز کردن پرینتر کار هر کاربر خانگی یا حتی اداری نمی باشد و نیاز به تخصص دارد زیرا بسیار حساس بوده و ممکن است پس از باز کردن دیگر چاپگر کار نکند.
یک راه حل موقتی هم وجود دارد که شاید برای شما کاربردی باشد و آن این است که بوسیله یک گوش پاکن که مرطوب شده است زیر هد را بدون باز کردن آن تمیز نمایید. خواهید دید که پنبه سر گوش پاکن بسیار کثیف و سیاه خواهد شد.

ب) وقتی تسمه پشت هد پاره شده باشد:

پشت هد دستگاه دو تسمه وجود دارد که اگر به هر دلیل یکی از آنها قطع شده باشد با خطای مذکور مواجه خواهیم شد.

راه حل آن نیز تعویض منبع تغذیه کاغذ و یا تسمه مربوطه می باشد.

اگر هر یک از این مراحل برای شما جوابگو نبود باید چاپگر را برای سرویس به تعمیرگاه انتقال دهید.

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *