چگونه خطای General Error را در پرینترهای Epson رفع کنیم؟

چاپگرهای مختلفی در بازار هستند که پس از خریداری آنها ممکن است با خطاهای بسیاری مواجه شویم. یکی از این خطاها که در چاپگرهای اپسون رایج است خطای General Error می باشد.

خطای General Error به معنی خطای کلی در چاپگرهای اپسون مدل های زیر مشهود است:

Epson Stylus Photo T60
Epson Stylus Photo R290
Epson Stylus Photo R285
Epson Stylus Photo R280
Epson Stylus Photo R270
Epson Stylus Photo P50
Epson Artisan 50
Epson Stylus Photo R260

در تمامی چاپگرهای بالا که همگی از ۶ کارتریج رنگی جوهر تغذیه می شوند و مکان سنسورها و تسمه ها و … تقریبا در یکجا قرار دارد خطای بارزی وجود دارد به نام General Error که با بوجود آمدن آن دو چراغ جوهر و کاغذ که کنار چراغ پاور دستگاه قرار دارند به صورت همزمان به رنگ قرمز شروع به چشمک زدن می کنند.

یک خطای دیگر نیز وجود دارد که به نام End of Service Life معروف است. این خطا در حقیقت نشان می دهد که دستگاه عمر مفید خود را کرده و نیاز به سرویس دارد. که رفع آن در مبحث دیگر می گنجد.

هشدار دیگر Near end of Service life می باشد که نزدیک شدن به خطای بالا را هشدار می دهد.

و اما General Error :

ممکن است این خطا در موارد زیر اتفاق افتد:

– یکی از کارتریج ها ریمارک باشد. اصطلاحا اورجینال یا اصلی نباشد.

– جایگاه مخصوص چاپ دیسک باز مانده است.

– کاغذ گیر کرده یا درون دستگاه جا مانده باشد.

– شیلنگ ها با فلز اطراف برخورد کنند.

epson_general_error2

راه حل خطای General Error:

الف) وقتی خطا از سنسور کاغذ باشد:

سنسور کاغذ در زیر هد دستگاه قرار دارد. هد دستگاه همان قسمت مکعبی است که کارتریج ها درون آن می نشینند و دائما جابجا می شود. در اصل هد دستگاه در زیر مکعب قرار دارد و دیده نمی شود. سنسور کاغذ نیز در زیر مکعب سمت راست تعبیه شده و ممکن است یکی از اتفاقات زیر برایش افتاده باشد:

– احتمالا پر یا کثیف شده است.
– پوشیده از جوهر شده است.
– گرد و خاک آن را پوشانده است.

برای رفع این مشکلات باید چاپگر باز شود و سنسور مورد نظر با یک پارچه تمیز پاک شود. ممکن است نیاز باشد که تعویض شود. اما باز کردن پرینتر کار هر کاربر خانگی یا حتی اداری نمی باشد و نیاز به تخصص دارد زیرا بسیار حساس بوده و ممکن است پس از باز کردن دیگر چاپگر کار نکند.
یک راه حل موقتی هم وجود دارد که شاید برای شما کاربردی باشد و آن این است که بوسیله یک گوش پاکن که مرطوب شده است زیر هد را بدون باز کردن آن تمیز نمایید. خواهید دید که پنبه سر گوش پاکن بسیار کثیف و سیاه خواهد شد.

ب) وقتی تسمه پشت هد پاره شده باشد:

پشت هد دستگاه دو تسمه وجود دارد که اگر به هر دلیل یکی از آنها قطع شده باشد با خطای مذکور مواجه خواهیم شد.

راه حل آن نیز تعویض منبع تغذیه کاغذ و یا تسمه مربوطه می باشد.

اگر هر یک از این مراحل برای شما جوابگو نبود باید چاپگر را برای سرویس به تعمیرگاه انتقال دهید.

14 دیدگاه در“چگونه خطای General Error را در پرینترهای Epson رفع کنیم؟

  • ۱۱/۱۱/۱۳۹۴ در۱۲:۳۵ ب.ظ
    پیوند یکتا

    بنده پرینتر p50 دارم هردو چراغ چشمک می زند . زدام هد را پاک کند این مشکل پیش امد . حالا دیگر پرینتر را روشن می کنم هیچ حرکتی نمی کند . لطفا راهنمایی کنید

    پاسخ
    • ۱۵/۱۱/۱۳۹۴ در۳:۳۱ ب.ظ
      پیوند یکتا

      در متن بالا به مواردی که ممکنه باعث خطا شده باشه اشاره شده. چند وقته با پرینتر کار می کنید؟

      پاسخ
  • ۱۴/۱۲/۱۳۹۴ در۸:۱۲ ب.ظ
    پیوند یکتا

    با سلام و احترام يك پرينتر اپسون ١٤١٠ دارم براي اولين بار جوهر اضافه كردم بعد از شارژ كيفيت پايين اومده و رنگ قرمز با فاصله چاپ ميشود البته اين پرينتر رو تازه خريدم و مخزنيش كردم هد كلير هم چند بار انجام دادم ولي اوكي نشد ممنون ميشم راهنمايي كنيد سپاسگذارم

    پاسخ
    • ۱۱/۰۱/۱۳۹۵ در۴:۳۵ ب.ظ
      پیوند یکتا

      با سلام. در منوی پرینتر در Taskbar گزینه ای هست به نام Head Alignment که هد را تنظیم می کند. از آن استفاده کنید

      پاسخ
  • ۰۶/۰۳/۱۳۹۵ در۴:۴۸ ب.ظ
    پیوند یکتا

    سلام
    یک پرینتر p50 دارم دو تا چراغ های قطره و سطل با هم روشن می شوند . نمی دانم دلیلش چیست و چطور رفعش کنم لطفاً راهنمائیم کنید با تشکر

    پاسخ
    • ۰۹/۰۳/۱۳۹۵ در۸:۵۸ ق.ظ
      پیوند یکتا

      سلام
      باید در نمایشگر رایانه خود نام خطایی که رخ داده را مشاهده کنید اگر General Error باشد روش این پست مورد استفاده قرار می گیرد. اگر خیر اعلام نمایید.

      پاسخ
  • ۱۱/۰۳/۱۳۹۵ در۷:۲۳ ب.ظ
    پیوند یکتا

    با سلام یک سوال داشتم خدمتتون من دستگاه پی ۵۰ دارم تمامی رنگهارو میزنه ولی فقط رنگ مشکی رو نمی تونه بزنه می خواستم راه حل مشکلرو ازتون بپرسم

    پاسخ
  • ۰۶/۰۵/۱۳۹۵ در۳:۴۱ ب.ظ
    پیوند یکتا

    سلام یه پرینتر اپسون آر ۳۰۰ دارم و جنرال ارور میده و هد هم سمت راست قفل نمیشه و باز میمونه تسمه ش هم سالمه و اینور و اونور میشه مشکلش چیه؟

    پاسخ
  • ۲۳/۰۶/۱۳۹۵ در۱۲:۲۵ ق.ظ
    پیوند یکتا

    سلام اپسون ۱۴۱۰ دارم پس خواهر چندبار خاموط وروشن کرده حالا دستگاه بوق میزنه و بازندن کلید پاور هم روشن نمیشه و حتی ال ای دی پشت کلید پاور هم خاموش هستش ممنون میشم راهنمایی کنید

    پاسخ
    • ۲۵/۰۷/۱۳۹۵ در۶:۱۸ ب.ظ
      پیوند یکتا

      وقتی ال ای دی پاور هم روشن نمیشه یا میتونه مشکل از سه راهی برق یا کابل برق دستگاه باشه و یا قطعه ای از دستگاه سوخته باشه که روشن نمیشه.

      پاسخ
  • ۰۷/۰۸/۱۳۹۵ در۱۲:۴۹ ب.ظ
    پیوند یکتا

    با سلام و خسته نباشی من یک پرینتر L300 دارم که کاغد گلاسه ۲۰۰ گرم به بالا رو نمیکشه در حالی که کاغذ معمولی رو راحت میکشه تعمیر گاه بردم گفتن پیکاپش سالمه و مشکلی نداره میشه راهنمایی کنین لطفا…. مرسی

    پاسخ
    • ۲۴/۰۸/۱۳۹۵ در۵:۰۷ ب.ظ
      پیوند یکتا

      سلام. در تنظیمات نوع کاغذ را روی ۳۰۰ گرم تنظیم نمایید. هنگام کشش کمی با دست خود از بالای کاغذ فشار بیاورید و ببینید توان کشش دارد یا خیر

      پاسخ

پاسخ دهید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *